为方便学生校内寄取快递，校园快递驿站集中了中通、圆通、申通、韵达、极兔、天猫超市、EMS、中国邮政等多家快递公司的代收服务。由于场所面积有限，学生取件时间集中，尤其在开学季校园快递量激增，常出现排队时间久，服务效率低的现象，后勤服务中心即刻展开调研并提出解决方案。

后勤服务中心要求快递驿站增加自助取件设备，由原来的3台增加到5台；增加人工辅助取件，取件高峰时间段，安排人工辅助出库；调整出口布局，加快学生取件速度；延长营业时间并加强宣传，引导学生避开高峰，错峰取件。

通过改进服务策略，优化服务结构，取得了较好的成效，拥堵现象明显改善，后勤服务中心将持续跟踪监督，确保校园快递驿站的优化运营。（后勤服务中心 李冰）